Mihin seikkoihin kiinnität huomiota kun menet kauppaan tai liikkeeseen ensimmäisen kerran?
- Kiinnitän ensimmäisellä kerralla todella paljon huomiota liikkeen ulkonäköön, väreihin ja tilan järjestelyn toteutukseen.
Millainen liike antaa hyvän vaikutelman?
- Siisti, hyvin järjestelty ja selkeät hyllyt.
Mihin kiinnität myyjissä tai henkilökunnassa huomiota, kun menet asioimaan uuteen paikkaan?
- Heidän vastaanottonsa, ilmeet ja olemus sekä heidän ammattitaidot.
Mitä mieltä olet henkilökunnan yhteisestä pukeutumisesta?
- Mielestäni esim ruokakaupoissa myyjillä on hyvä olla samanlaiset virka-asut. Tämä helpottaa myyjän löytämistä kaupassa huomattavasti. Joissakin pienemmissä liikkeissä on mielestäni kuitenkin hyväksyttävää, jos myyjillä on omat (siistit!) vaatteet päällä.
Mitkä asiat vaikuttavat myymälän ilmeeseen?
- Kaikki mikä on myymälässä asiakkaiden näkyvillä. Myymälä on tärkeä pitää siistinä ja toimivana.
Mitkä seikat tai elementit ovat erityisen vaikuttavia ja tärkeitä sinusta?
- Mielestäni myymälässä tulisi olla kivasti käytetty somistusesineitä, näyttäviä esillepanoja ja hyllynpäädyt tulisi olla kunnossa. On myös hyvä, jos myyjillä on ollut aikaa vetää tuotteita lähemmäs hyllyjen reunoja, sillä täydemmät hyllyt tuovat hyvän vaikutelman myymälästä.
Millaiset asiat luovat myymälässä tunnelmaa?
- Myyjien käyttäytyminen, taustamusiikki, valotus sekä myymälän järjestely.
Millaiset ovat hyvät kalusteet (millaisia ominaisuuksia niillä on)?
- Erikokoisia pöytiä on hyvä käyttää somistuksessa.
Millaiset ovat hyvät hintamerkinnät ja minne ne tulisi sijoittaa?
- Kaikkien tuotteiden kohdalla tulisi olla hyllynreunaetiketti. Etiketissä olisi mielestäni hyvä olla kaikista näkyvimmin hinta sekä tuotteen nimi. Näiden lisäksi ean-koodi ja kilohinta olisi hyvä näkyä. Tarjouksessa olevien tuotteiden kohdalle voi tarjouksen aikana laittaa näkyvämmän lapun kiinni hyllynreunaan.
Millaiset on hyvät opaskyltit ja minne ne tulisi sijoittaa?
- Opaskylttien tulisi olla selkeällä tekstillä ja selkeillä paikoilla. Selkein paikka mielestäni olisi joka hyllyn välissä ja juuri hyllyn yläreunan yläpuolella.
Millainen on hyvä mainonta myymälän sisäpuolella?
- Joissakin ostoskoreissa/-kärryissä voisi olla viikon lehti, pakkauspöydällä ja sisäänkäynnin luona on hyvä pitää esitteitä.
Lähteet: Kaikki kuvat otettu googlen kuvahausta.
